我司专业提供酒店管家、客房清洁服务、餐饮部宴会（中西餐）厅服务员及管事部洗碗工、PA公区外包及餐务岗位外包等酒店基层岗位人员外派的人力资源服务公司。

酒店客房清洁外包服务方案

我司可提供酒店客房清洁各岗位服务人员，由酒店方自主安排调休。主要工作为做房，包括续住及退房的打扫清洁、工程房的跟进、VC房的跟进等。

中班：主要工作为开夜床，跟进客房服务，满足客户需求。

夜班：主要工作为值班，跟进客房服务，处理突发事件。

领班或主管：主要工作为协调各员工的工作内容，培训进入职员工，排休，排房，查房，与酒店对接日常工作，处理投诉，每月费用核算。

流程

1、配备人手，做好前期入场准备。

2、安排我司主管与酒店方负责人对接房间总数，清点硬件设施，互相确认。

3、安排员工办理相关入职手续，进行岗前培训，熟悉酒店，租借工衣，领取工衣柜等。

4、前期开荒工作的安排，做好房间的精开荒。

5、每天根据次日的开房数由我司主管安排第二天上班人员，做好排房工作。

6、每天早上组织员工集合开早会，总结前一天或近段时间的频发事项，说明当天注意事项，VIP客户介绍，技能、语言、礼仪或酒店文化的十分钟培训。

7、每天完结时做好员工每日工作报表，确认后交酒店审核，与洗衣公司对接当日脏布草，并于第二天接收上日送洗布草；与文员核对当天酒水入库出库数量；与制服房对接当日客户送洗衣相关情况。

8、根据员工每日布草申领单发放布草，日常易耗品的领取及发放。

9、如有投诉处理及赔偿，